プライバシーポリシー

0. 事業者情報（個人情報取扱事業者）

氏名: 長田慶汰朗
所在地: 大阪府泉南郡熊取町青葉台2丁目20-６
連絡先: support@zatsmin.com

1. データ収集について

Zatsminは以下の情報を収集します。

1.1 ユーザー提供情報

プロフィール情報（名前、生年月日、性別、所属など）
年齢確認および本人確認に関する各種記録
本サービス内におけるユーザー間の交流状況、投稿コンテンツ、および各種機能の利用履歴
各種アンケートや調査に対する回答データ

1.2 性別情報の特別な取り扱い

当社は、アカウント登録時にユーザーの性別情報を取得しますが、本サービスは異性との交際を目的とするものではないため、取得した性別情報が他のユーザーに公開されることや、レコメンドの検索・絞り込み条件として利用されることはシステム上ありません。なお、性別情報の提供は任意であり、「回答しない」を選択することも可能です。

当社が性別情報を取得する目的は、本サービスの利便性向上、アルゴリズムの精度向上および公平性の確保、並びに「匿名加工情報」または「統計情報」を作成する際のマクロな人口動態データとしての内部利用に限定されます。

1.3 自動収集情報

端末情報（OS、ブラウザ等）
IPアドレス
本サービスの利用履歴（アクセス日時、利用機能等の操作ログを含みます）
広告表示および操作に関するログ
位置情報の利用を許可した場合、本サービスの機能提供に関連して取得される位置情報

1.4 決済情報

決済プロバイダーを通じた決済処理の記録（当社ではクレジットカードの生情報を保存しません）
有料機能等の提供に必要なメタデータ

1.5 写真および身分証の取り扱い

アカウント作成時等の必要に応じて要請される本人確認用写真および公的身分証は、機能の安全な提供および重複アカウント等の不正防止を目的として取得・利用します。
これらの書類データは適切な権限管理・アクセス制御のもとに保管され、特定の個人を識別する生データが一般公開されることはありません。また、処理や確認が完了したデータは適時、安全な方法で削除または加工されます。

2. データの使用目的

収集したデータは以下の目的で使用します。

サービスの提供および本サービスにおける独自のステータスやキャラクターの評価・算出・付与
マッチングや推薦アルゴリズム等の各種機能の解析・改善、新機能の研究開発
ユーザー体験および安全性の向上、不正行為等の防止・対応
決済および各種トークン発行・管理に関する処理
匿名加工情報または統計情報の作成および第三者への提供（詳細は第3条をご参照ください）
アプリ内広告の表示、広告配信・効果測定に関連する処理

位置情報を利用する場合、主にユーザーの活動エリアの推定や各種機能における関連性の向上に用いられますが、システム上の判断の絶対条件として用いることはありません。

3. データの外部提供および匿名加工情報の取り扱い

3.1 原則的な第三者提供の禁止

当社は、本条以下に定める場合、および法令に基づく場合を除き、ユーザーの事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。なお、決済プロバイダー等への必要な範囲での委託や、法令に基づく情報開示要請への対応はこれに該当しません。

3.2 機械学習・研究機関等へのデータ提供

Zatsminは人間同士の関係性を理解し、次世代の技術開発や社会研究へ寄与することを事業の重要な目的としています。そのため当社は、ユーザーが本サービス内で生成したデータから、特定の個人を識別することができないように不可逆的な加工を施した「匿名加工情報」または「統計情報」を作成し、技術開発企業や研究機関等の第三者に対して継続的に提供する場合があります。

3.3 提供する匿名加工情報に含まれる項目

第三者に提供される匿名加工情報等には、氏名や生のチャットテキストなどの個人を直接識別できる情報は含まれません。主に以下の項目が含まれ得ます。

サービスから導出されるユーザーの特性、行動傾向、機能利用に関する統計的データ
大まかな年代や地域などに関するマクロ統計
サービス内におけるユーザーの言語的・非言語的行動から抽出された、個人を特定できない統計的特徴量および分析結果

3.4 提供方法およびオプトアウト

当社は、適切な安全管理措置を講じたデータ連携基盤等を通じて第三者に提供を行います。自身のデータが匿名加工情報として提供されることを希望しない場合、アプリ内設定等からオプトアウト（停止）を行うことが可能です。

3.5 安全性の確保およびシステム稼働のための保持

当社は原則としてユーザー間の私的な通信内容を無断で閲覧することはありませんが、以下の目的においてシステム上にデータを保持・確認する場合があります。

トラスト＆セーフティ（安全性の確保）: 法令遵守、利用規約違反の調査、不正アクセス防止、または人命に関わる緊急の安全保護を目的として、当社が必要と合理的に判断した場合に限り、適切なアクセス権限に基づいて通信のメタデータ等のログを確認する場合があります。
システムの安定稼働: 本サービスのシステム機能や安定した情報の送信処理等を提供するため、ユーザー送信データが一時的にシステム等に保存されることがあります。

4. データの保存期間

当社が取得したデータは、利用目的に照らして保持する必要があると当社が判断する期間において保持されます。それ以降、またはユーザーからの退会等の申し出があった後は、当社の定めた手続きおよびスケジュールに従って遅滞なく消去または不可逆的な匿名化処理を実施します。ただし、法令の要請や運用・技術的な制約（バックアップの保持等）により一時的に保存される場合があります。

5. ユーザーの権利

ユーザーは以下の権利を有します。

データの閲覧・修正の請求
データの削除・アカウント停止の請求

これらの手続きについては、適用法令および当社の運用ポリシーに従って対応いたします。

お問い合わせ窓口: support@zatsmin.com

6. セキュリティ対策

当社は、利用環境のアクセス制御、通信の暗号化、不要アクセスの遮断、ログ監視の実施等を含む必要かつ適切な技術的・組織的安全保護措置を講じます。

7. 機械学習・AIによるデータ処理

本サービスでは、機能提供・精度向上・利用状況の分析等を目的として、外部のLLM（大規模言語モデル）やシステムを通じた機械学習およびAIシステムを利用する場合があります。分析には、関連データが特定の個人を識別できない形に変換・集約されて使用されることがあります。

8. クッキーおよびトラッキング

当社はユーザーのセッション管理等のためにクッキー等の技術を使用することがあります。
モバイルアプリにおいて広告配信等を利用する場合、広告識別子や利用状況に関する情報が関連事業者に送信されることがあります。
これらはOSや関連事業者の情報収集・同意取得システム等を通じて制御される場合があり、ユーザーはアプリ内設定や端末設定を通じてプライバシー設定を変更することができます。

9. 国際的なデータ転送

本サービスに係るデータは当社が契約するクラウド環境等に保存されますが、各種機能提供や外部委託業務等に伴い、データが国外の拠点等へと移転される場合があります。当社は適用法令に従い、保護措置を講じます。

10. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

Email: support@zatsmin.com

11. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは必要に応じて改訂される場合があります。重要な変更がある場合は、本サービス内での告知等、適切な形を用いて通知を行います。

最終更新日: 2026年4月12日